রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

tj33-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা পাই, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় এই পাতায় সেটা পরিষ্কার করা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালার আওতায় কার্যকর।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tj33 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশনকে সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে OTP যাচাইকরণ চালু আছে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর — সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু সময় রেকর্ড রাখতে হয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি পেমেন্ট ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কোথাও উন্মুক্তভাবে সংরক্ষিত থাকে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সরাসরি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই উত্তর পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব দেয়।
ইমেইল সহায়তা privacy@tj33 ঠিকানায় মেইল করুন — তথ্য অনুরোধ বা সংশোধনের জন্য এটিই সরাসরি পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও প্রাথমিক পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট তথ্য রাখা হয়। তবে এটি এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে কখনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

অবশ্যই পারেন। privacy@tj33-এ মেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এই অধিকার আপনার আছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতায় কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

শুধু সেশন ও ভাষার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনী বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

tj33 Bangladesh গোল্ডেন গোল স্লট tj33 অ্যাপ নো কমিশন স্পিড বাকারা ক্যানু বেট